央廣網(wǎng)太原10月29日消息（記者任重） 一年一度的“雙11”電商購物節(jié)即將到來，各大電商已開始提前預(yù)熱，不少消費者也打算開啟“買買買”模式，在此期間，如何引導(dǎo)消費者理性安全消費？山西省市場監(jiān)督管理局為此發(fā)布5條消費提示預(yù)警。

 

1.選擇正規(guī)平臺，謹防網(wǎng)絡(luò)釣魚。消費者要盡量選擇信譽評價較好、管理機制較為成熟的購物平臺，以及能依法公示營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)行政許可信息的網(wǎng)店購物。不輕易登錄陌生購物網(wǎng)站、購物APP或不明鏈接彈窗等，防止誤入釣魚網(wǎng)站，導(dǎo)致個人信息泄露或財產(chǎn)受損。

 

2.理性合理消費，謹防價格陷阱。消費者要對“打折”“滿減”“紅包”等優(yōu)惠打折商品認真辨別、仔細對比，核實優(yōu)惠折扣的真實性，避免被虛假打折行為蒙騙。對網(wǎng)上價格與實體店價格過于懸殊的，不要盲目輕信，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。

 

3.細辨信用評價，謹防刷單炒信。消費者選購商品要分析信用評價信息，對銷量很大但評價很少，好評描述詳細但內(nèi)容大同小異等現(xiàn)象提高警惕，謹防掉入陷阱。同時要主動拒絕電商提供的有償刷單、好評送紅包等違規(guī)行為，自覺維護自己和廣大消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

 

4.直播雖然誘人，下單仍需謹慎。消費者面對主播的極力推銷，不能只聽信對產(chǎn)品的口頭介紹或者因為價格優(yōu)惠而直接下單，購買前需仔細了解產(chǎn)品信息，多渠道查看商品評價，選擇信譽高、口碑好的直播帶貨商家進行交易。同時，不要脫離直播平臺進行私下交易不直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進行付款。

 

5.保留相關(guān)憑證，謹防維權(quán)無門。消費者要注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)，如：聊天記錄、頁面截圖、付款記錄、物流快遞憑證等。一旦出現(xiàn)消費糾紛，及時同商家協(xié)商處理，或向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴，也可撥打平臺所在地或經(jīng)營所在地12315電話進行投訴。