長沙市望城區(qū)某小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位，導(dǎo)致大量業(yè)主不交物業(yè)費。于是，物業(yè)起訴了幾十位欠費業(yè)主。沒想到的是，法院判決物業(yè)費打折，同時要求物業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。

過了一段時間，物業(yè)又起訴了100多位業(yè)主，物業(yè)律師竟然還不同意法院調(diào)解。于是，望城區(qū)法院向該物業(yè)公司發(fā)出司法建議書稱：將按同一折扣比例判決。

9月12日，三湘都市報記者從長沙市望城區(qū)人民法院獲悉，該院日前向物業(yè)公司發(fā)出司法建議書。建議物業(yè)改進服務(wù)，加強與業(yè)主的溝通，盡可能調(diào)解結(jié)案，節(jié)約訴訟成本和司法資源。目前，法院正積極組織業(yè)主與物業(yè)公司調(diào)解。

物業(yè)服務(wù)有瑕疵，法院判決物業(yè)費打折

長沙市民劉先生家住望城某小區(qū)，入住幾年后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)不盡如人意，開始拒絕交納物業(yè)費。沒想到，今年年初物業(yè)公司把他起訴到法院，索要最近兩年的物業(yè)費。

“號稱‘高檔小區(qū)’，但是物業(yè)服務(wù)與合同約定存在差距，小區(qū)里有人養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，還有業(yè)主違規(guī)加建，物業(yè)都不管。小區(qū)經(jīng)常有外人來往也沒人管，更不用說日常保潔、綠化養(yǎng)護那些了。”劉先生表示，“剛收房前幾年我從來沒拖欠過物業(yè)費，作為業(yè)主也提了很多回意見，物業(yè)沒有改進才拒交物業(yè)費的。”

跟劉先生一同被起訴的還有小區(qū)內(nèi)的幾十位業(yè)主，大家向法院提交了物業(yè)服務(wù)不到位的證據(jù)。法院認為，綜合物業(yè)服務(wù)存在瑕疵、法院對該小區(qū)同類型案件的判決情況等因素，酌情認定劉先生應(yīng)繳納的2021和2022年的物業(yè)費按照合同約定的部分折扣進行計算。同時，為促進物業(yè)公司提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的管理和服務(wù)，對物業(yè)公司要求業(yè)主支付違約金的訴訟請求不予支持。

劉先生對法院的判決認可，按照法院判決的物業(yè)費打折交納了物業(yè)費。

200多位業(yè)主被訴，法院發(fā)出司法建議書

盡管劉先生一案結(jié)案，但仍持續(xù)有該小區(qū)業(yè)主被起訴到法院。這一次，在法院的調(diào)解下，業(yè)主表示愿意按照生效判決的折扣繳納物業(yè)費，但物業(yè)公司一方代理人卻稱沒有權(quán)限代為認可。
望城區(qū)法院向該物業(yè)公司發(fā)出司法建議書稱：從2020年至今，望城法院已經(jīng)受理了200多件該物業(yè)公司起訴該小區(qū)業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費的案件。法院認為物業(yè)公司提供的服務(wù)在綠化維護養(yǎng)護、日常保潔清潔、安保安全、小區(qū)水系維護等方面存在瑕疵，判決業(yè)主按一定比例交納物業(yè)服務(wù)費。對該物業(yè)公司現(xiàn)在提起訴訟的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，如果和此前同一物業(yè)服務(wù)區(qū)域、同一物業(yè)服務(wù)期間有生效判決，將按同一折扣比例判決。

法院建議，物業(yè)公司積極與物業(yè)行業(yè)主管部門及當?shù)亟值馈⑸鐓^(qū)溝通制定物業(yè)服務(wù)整改方案，提高服務(wù)品質(zhì)，加強與業(yè)主溝通，分層分類解決物業(yè)服務(wù)合同糾紛，增加業(yè)主自主繳納物業(yè)服務(wù)費的積極性；同時，積極配合法院做好調(diào)解工作，對同一物業(yè)服務(wù)區(qū)域同一服務(wù)期間已有生效判決的，業(yè)主同意按生效判決確定的折扣比例交納物業(yè)服務(wù)費的，盡量訴前調(diào)解結(jié)案。

來源：住建法律